Alleniamo
la mente

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite MentalClass è [RAGIONE SOCIALE], con sede in [INDIRIZZO COMPLETO], P.IVA [NUMERO], C.F. [NUMERO], email privacy@mentalclass.it. Per ogni questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a questo indirizzo.

2. Quali dati trattiamo

Dati di registrazione. Indirizzo email e password. La password non è mai visibile a noi: viene conservata in forma cifrata dal nostro fornitore di autenticazione.

Dati di profilo. Nome o nickname che scegli, obiettivo di allenamento selezionato (ad esempio focus, disciplina, autostima), segno zodiacale se decidi di ricevere l'oroscopo mensile, preferenze sulle notifiche e sulla fascia oraria.

Contenuti che crei tu. Pagine del diario (testo, fotografie e note vocali che carichi), obiettivi e relativi avanzamenti, registrazioni vocali inviate nel Compagno Invisibile e nelle Sfide Mentali, eventuali contenuti salvati tra i preferiti.

Dati di utilizzo. Audio ascoltati e punto di avanzamento, pagine del Magazine consultate, contatori giornalieri delle funzioni a numero limitato, date di accesso.

Dati di abbonamento e pagamento. Piano attivo, stato dell'abbonamento, data di scadenza, identificativo cliente presso il fornitore di pagamento e storico delle transazioni (importo, valuta, esito, piano). Non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta di pagamento: vengono gestiti direttamente dal fornitore di pagamento, che è responsabile della loro sicurezza.

Dati del programma inviti. Codice di invito personale, inviti andati a buon fine e premi maturati.

Dati tecnici. Indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, registri tecnici di accesso generati dai fornitori di infrastruttura per motivi di sicurezza e diagnostica.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e con quale base giuridica

Per erogare il servizio (creare e gestire l'account, mostrarti i contenuti, salvare diario e obiettivi, far funzionare Compagno e Sfide): base giuridica è l'esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR.

Per gestire abbonamenti, pagamenti e adempimenti fiscali: esecuzione del contratto e obbligo legale, artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR.

Per garantire sicurezza, prevenire abusi e risolvere malfunzionamenti: legittimo interesse del titolare a proteggere il servizio e gli utenti, art. 6.1.f GDPR.

Per inviarti comunicazioni promozionali su MentalClass e sul Magazine: consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento con un clic sul link presente in ogni email, art. 6.1.a GDPR.

Per le notifiche di contenuto che hai richiesto (frase del giorno, pensiero, promemoria): consenso, revocabile dalle impostazioni dell'app.

4. Le registrazioni vocali

Alcune funzioni si basano sulla tua voce. È importante che tu sappia come le trattiamo.

Compagno Invisibile. Le registrazioni sono scambiate esclusivamente tra le due persone della conversazione. Quando la conversazione si chiude — perché uno dei due la termina oppure perché si raggiunge il numero massimo di scambi previsti — tutti gli audio e i messaggi vengono cancellati in modo definitivo per entrambi. La cancellazione è irreversibile e non conserviamo copie.

Sfide Mentali. Le registrazioni restano accessibili ai partecipanti della sfida per la durata della stessa.

Diario. Le note vocali e le fotografie del diario sono private: nessun altro utente può accedervi.

Ti invitiamo a non registrare terze persone senza il loro consenso e a non inserire in questi contenuti informazioni che preferiresti non condividere.

5. Dati particolari e assenza di finalità sanitarie

MentalClass è un servizio di allenamento mentale con finalità formative. Non è un servizio sanitario, non fornisce diagnosi, terapie o supporto clinico. Non ti chiediamo informazioni sul tuo stato di salute e non trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR. Ti chiediamo di non inserire informazioni sanitarie in diario, obiettivi o registrazioni vocali. Se attraversi un momento che va oltre la stanchezza da lavoro, la persona giusta è un professionista sanitario.

6. Età minima

Il servizio è rivolto a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di [ETÀ] anni. Se veniamo a conoscenza di un account creato da un minore in violazione di questa regola, provvediamo alla cancellazione.

7. A chi comunichiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità pubblicitarie. Li condividiamo unicamente con i fornitori che ci permettono di erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

· Supabase — banca dati, autenticazione e archiviazione dei file audio e delle immagini. Server situati nell'Unione Europea (Francoforte).
· Stripe — gestione dei pagamenti e degli abbonamenti.
· Vercel — pubblicazione e distribuzione dell'applicazione web.
· Sender — invio delle email di servizio e della newsletter.
· Aruba — registrazione del dominio e caselle di posta.

I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti fiscali e legali, e alle autorità quando previsto dalla legge.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altra garanzia adeguata prevista dagli artt. 44 e seguenti del GDPR. [VERIFICARE E DETTAGLIARE CON IL CONSULENTE]

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

· Dati dell'account e contenuti creati: per tutta la durata dell'account. Alla cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro [30] giorni, salvo quanto indicato sotto.
· Registrazioni del Compagno Invisibile: cancellate immediatamente alla chiusura della conversazione.
· Documenti contabili e fiscali: conservati per 10 anni, come richiesto dalla legge.
· Registri tecnici di sicurezza: [PERIODO] mesi.

10. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, revoca dei consensi prestati (artt. 15-22 GDPR). Puoi esercitare questi diritti dalle impostazioni dell'app oppure scrivendo a privacy@mentalclass.it. Rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

11. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo profilazione né processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sulla tua persona. I contenuti consigliati si basano unicamente sull'obiettivo che hai scelto tu.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate via email o tramite avviso nell'app almeno [15] giorni prima che diventino efficaci.

1. In breve

MentalClass non utilizza cookie di profilazione, di pubblicità o di analisi del comportamento. Non sono presenti strumenti come Google Analytics, pixel di Meta o sistemi pubblicitari di terze parti. Utilizziamo esclusivamente strumenti di archiviazione tecnica, necessari a far funzionare il servizio.

2. Cosa salviamo sul tuo dispositivo

Token di sessione (archiviazione locale del browser). Serve a mantenerti collegato tra una visita e l'altra, così da non doverti autenticare ogni volta. Senza di esso il servizio non può funzionare. Durata: fino alla disconnessione o alla scadenza della sessione.

Codice di invito (archiviazione locale del browser). Presente solo se arrivi da un link di invito, serve ad attribuire correttamente il premio a chi ti ha invitato. Durata: fino al completamento della registrazione.

Preferenze dell'interfaccia. Piccole impostazioni di visualizzazione salvate per non doverle reimpostare a ogni accesso.

Questi strumenti rientrano tra quelli tecnici necessari e, secondo le Linee guida del Garante sui cookie, non richiedono il tuo consenso preventivo. [CONFERMARE CON IL CONSULENTE]

3. Servizi esterni che ricevono il tuo indirizzo IP

Per funzionare, l'applicazione carica risorse da alcuni servizi esterni. Il semplice caricamento comporta la trasmissione del tuo indirizzo IP a tali servizi:

· Supabase — banca dati e archiviazione (server nell'Unione Europea)
· Stripe — pagina di pagamento sicura, solo quando avvii un abbonamento
· Vercel — distribuzione dell'applicazione
· Reti di distribuzione contenuti (jsDelivr, Cloudflare, unpkg) — caricamento delle librerie tecniche
· Google Fonts — caricamento dei caratteri tipografici

Nota tecnica: il caricamento dei caratteri direttamente dai server di Google comporta la trasmissione dell'indirizzo IP a Google. È possibile evitarlo ospitando i caratteri sul nostro dominio. [VALUTARE CON IL CONSULENTE]

4. Come rimuovere questi dati

Puoi cancellare in ogni momento quanto salvato dal tuo browser tramite le impostazioni dello stesso, alla voce relativa a cookie e dati dei siti. La disconnessione dall'account rimuove il token di sessione. Se cancelli questi dati ti verrà chiesto di autenticarti nuovamente.

5. Aggiornamenti

Se in futuro introdurremo strumenti di analisi o di marketing, questa pagina sarà aggiornata e ti sarà richiesto il consenso preventivo tramite apposito banner.

1. Titolare del servizio e contatti

Il servizio "MentalClass" (fruibile tramite WebApp e future applicazioni mobili per iOS e Android) ed il relativo "MentalClass Magazine" sono gestiti e forniti da Antimo Dell'Omo, nell'ambito dell'ecosistema "Calendario Imprenditoriale" (di seguito denominato il "Titolare").

Dati di contatto:

• Sito web ufficiale: https://www.mentalclass.it
• Assistenza e supporto utenti: supporto@mentalclass.it
• Richieste Privacy e GDPR: privacy@mentalclass.it
• Sponsor e partnership commerciali: commerciale@mentalclass.it

2. Accettazione dei termini ed ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della WebApp, delle applicazioni mobili e dei contenuti di MentalClass. Creando un account, registrandosi alla piattaforma o utilizzando i relativi servizi, l'Utente dichiara di aver letto, compreso ed accettato integralmente i presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy.

Se l'Utente non intende accettare ciascuna delle clausole presenti in questi Termini, non deve registrarsi né utilizzare il servizio.

3. Requisiti di età ed idoneità

Il servizio è riservato esclusivamente a persone fisiche che abbiano compiuto il 18° anno di età (maggiorenni). Registrandosi, l'Utente dichiara sotto la propria responsabilità di possedere la capacità d'agire necessaria per sottoscrivere un contratto vincolante. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare immediatamente qualsiasi account qualora emerga che sia stato creato da un minore di età.

4. Natura del servizio ed esclusione di finalità sanitarie

MentalClass fornisce strumenti pratici e percorsi di allenamento mentale finalizzati al miglioramento dell'autodisciplina, della gestione del carico di lavoro, della concentrazione, dell'intelligenza emotiva e della crescita personale.

• Assenza di finalità cliniche o terapeutiche: Nessun contenuto, traccia audio, articolo del Magazine, esercizio del diario o confronto tra pari all'interno dell'App costituisce parere medico, diagnostico o terapeutico.
• Responsabilità dell'Utente: Qualora l'Utente stia attraversando un periodo di profondo disagio psicologico, depressione, stati d'ansia patologici o condizioni che esulano dalla stanchezza o dallo stress lavorativo/personale ordinario, è invitato a non utilizzare la piattaforma come sostituto di un trattamento ed a rivolgersi tempestivamente ad un professionista sanitario o a strutture medico-specialistiche abilitate.

5. Registrazione, account e sicurezza delle credenziali

Per accedere alle funzionalità di MentalClass è necessario creare un account fornendo un indirizzo e-mail valido ed una password.

• Trattamento password: La password inserita dall'Utente viene cifrata all'origine e gestita tramite l'infrastruttura sicura di Supabase; essa non è mai visibile in chiaro al Titolare.
• Custodia delle credenziali: L'account è strettamente personale e non cedibile a terzi. L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività eseguite tramite il proprio account.
• Comunicazione di abusi: L'Utente si impegna ad avvisare immediatamente il Titolare all'indirizzo supporto@mentalclass.it in caso di smarrimento o di uso non autorizzato del proprio profilo.

6. Piani di abbonamento, prezzi e prova gratuita

MentalClass offre sia una versione ad accesso gratuito sia formule di abbonamento a pagamento che sbloccano l'accesso completo alla libreria di contenuti.

6.1. Periodo di prova gratuita (7 giorni)

L'attivazione del Piano Annuale include 7 (sette) giorni di prova gratuita. Durante tale periodo l'Utente può esplorare tutte le funzionalità riservate agli abbonati senza alcun addebito. L'Utente può annullare la prova gratuita in qualsiasi momento prima dello scadere del settimo giorno direttamente dalle impostazioni del proprio account o tramite il gateway di pagamento, senza che venga addebitato alcun importo.

6.2. Rinnovo automatico e disdetta

Alla scadenza del periodo di prova (ovvero al termine del ciclo mensile/annuale), l'abbonamento si rinnova automaticamente per un pari periodo, con addebito del relativo importo sul metodo di pagamento selezionato. L'Utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento prima della data di rinnovo. La disdetta avrà effetto al termine del periodo già saldato e l'Utente continuerà a fruire dei contenuti fino alla naturale scadenza del ciclo in corso.

7. Gestione dei pagamenti e fornitore terzo (Stripe)

Tutti i pagamenti e la gestione degli abbonamenti avvengono per il tramite del gateway di pagamento sicuro Stripe Inc. in qualità di Responsabile o Titolare autonomo del trattamento.

MentalClass e il Titolare non entrano in alcun modo in contatto, né memorizzano o trattano i dati finanziari o le carte di credito/debito dell'Utente. Tali informazioni sono gestite in via esclusiva da Stripe secondo i propri standard di sicurezza certificati PCI-DSS.

8. Diritto di recesso (per i consumatori)

Ai sensi dell'Art. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'Utente che qualifichi come consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 14 (quattordici) giorni dalla data di sottoscrizione, senza dover fornire alcuna motivazione.

Eccezione ed esecuzione immediata: Poiché il servizio ha ad oggetto la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale reso immediatamente accessibile, l'Utente accetta espressamente che, chiedendo l'accesso immediato ai contenuti al momento dell'acquisto o durante l'attivazione, perde il diritto di recesso ai sensi dell'Art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo non appena la fruizione dei contenuti digitali ha inizio. Resta comunque fermo il diritto di annullare l'abbonamento per evitare addebiti futuri.

9. Regola di utilizzo delle funzionalità ed interazioni utente

L'accesso ad alcune funzionalità richiede il rispetto di regole stringenti di condotta:

• Diario e Obiettivi: I contenuti inseriti dall'Utente (testi, note vocali e fotografie) restano strettamente personali e privati.
• Compagno Invisibile: Consente lo scambio di check-in vocali 1-a-1 tra utenti sugli obiettivi di allenamento. Le registrazioni audio sono temporanee: alla chiusura della conversazione, tutti i file vocali vengono cancellati in modo immediato, definitivo e irreversibile dai server. È vietato diffondere o registrare all'esterno della piattaforma le voci ed i messaggi ricevuti.
• Sfide Mentali: Le registrazioni vocali inviate all'interno dei gruppi delle Sfide restano accessibili ai soli partecipanti della specifica sfida per la sua sola durata.

9.1. Divieti di condotta

È severamente proibito utilizzare la piattaforma per:

1. Inviare, registrare o condividere contenuti diffamatori, offensivi, molesti, osceni, pornografici o comunque illeciti.
2. Registrare o condividere la voce o i dati di terze persone senza il loro preventivo ed esplicito consenso.
3. Utilizzare la piattaforma o la funzione Compagno Invisibile per svolgere spam, promozione commerciale di propri o altrui servizi o tentativi di adescamento.
4. Tentare di bypassare le misure di sicurezza tecniche, effettuare reverse engineering dell'App o estrarre in modo automatizzato i contenuti protetti da diritto d'autore.

10. Proprietà intellettuale e diritti sui contenuti

Tutti i contenuti presenti all'interno dell'applicazione MentalClass e del relativo Magazine — inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo: marchi, loghi, testi, articoli, tracce audio, percorsi di allenamento, elementi grafici, codice sorgente e design — sono di proprietà esclusiva di Antimo Dell'Omo o dei suoi licenzianti ed autori e sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

La sottoscrizione di un abbonamento concede all'Utente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, finalizzata unicamente alla fruizione privata dei contenuti. È vietata qualsiasi riproduzione, redistribuzione, registrazione, estrazione o diffusione pubblica dei contenuti non espressamente autorizzata per iscritto dal Titolare.

11. Politica di inattività e cancellazione dell'account (24 mesi)

In conformità al principio di minimizzazione della conservazione dei dati (Art. 5.1.e GDPR), la piattaforma adotta una procedura automatizzata server-side per la cancellazione degli account inattivi:

• Qualora un account non effettui alcun accesso per un periodo continuativo di 24 (ventiquattro) mesi, il profilo ed i relativi dati personali verranno eliminati in modo definitivo ed irreversibile dal database centrale.
• L'Utente riceverà un'e-mail di preavviso al compimento del 23° mese di inattività, contenente le istruzioni per riattivare il profilo ed evitare la cancellazione dei propri progressi.

12. Modifiche ai termini ed aggiornamenti

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per adeguarli a novelle legislative, modifiche tecniche o evoluzioni delle funzionalità del servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti via e-mail o tramite avviso in-app con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni prima della loro entrata in vigore. Proseguendo nell'utilizzo della piattaforma oltre tale termine, l'Utente accetta espressamente le nuove condizioni.

13. Limitazione di responsabilità e disponibilità del servizio

Il Titolare si impegna a garantire il funzionamento continuativo della WebApp e delle app mobili, ma non garantisce che il servizio sia esente da interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti dei server o cause di forza maggiore.

MentalClass fornisce strumenti formativi ed educativi: le decisioni operative, personali e professionali prese dall'Utente, nonché i risultati effettivamente conseguiti, rimangono sotto l'esclusiva ed autonoma responsabilità dell'Utente stesso. Nei limiti consentiti dalle norme inderogabili di legge, la responsabilità del Titolare non potrà superare l'importo complessivo effettivamente versato dall'Utente negli ultimi 12 mesi.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini con utenti che rivestono la qualifica di Consumatori, la competenza territoriale inderogabile spetta al giudice del luogo di residenza o domicilio dell'Utente. Per utenti non consumatori, sarà competente in via esclusiva il Foro di residenza/sede del Titolare.

Si informa infine l'Utente consumatore che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR), accessibile al sito: https://ec.europa.eu/consumers/odr.